本网讯（赵珊珊  杨帆） 为切实做好居民群众冬季取暖保障工作，前锋农场有限公司聚焦群众关切，把落实民生保障与全面贯彻落实党的二十大精神紧密结合，开展办理取暖费补贴工作。

广泛宣传到位。为把惠民政策及时传达给居民群众，社区借助网格化管理优势，线上线下同步宣传，提前在网格群内发布办理通知，同时在辖区每个单元门张贴公告，帮助群众进一步了解和熟悉补贴申请的有关事项，保障群众的知情权，让有需求的群众积极申请，真正做到应补尽补，确保2023-2024年度年取暖补办理工作顺利完成。

审核规范到位。城镇综合管护中心按照实施方案的规定，补贴原则和标准、补贴时限及其他注意事项，严格规范申请程序，工作人员对前来办理补贴的居民所提交的材料，认真核对原件及所需复印件，填写表格，确认签字。

细致服务到位。工作人员每天提前半小时到岗，做好各项准备工作。办理大厅配备引导员、审核员，设立排队处、取号处等，清晰明了，便于居民办理，同时工作人员耐心解答大家的疑问，前来办理补贴的居民纷纷感谢政策关怀，也为工作人员耐心细致的态度点赞。

据了解，此次办理时间12月3日至12月13日，为期10天，截止目前共办理480余户。